Ассистенты, которые знают ваши регламенты
Находим задачи, где языковые модели действительно экономят время, и встраиваем их в системы, которыми вы уже пользуетесь. Без отдельного «чата ради чата». Сначала проверяем на реальных данных и масштабируем только то, что сработало.
Ответим в течение 1–2 рабочих дней. Первый созвон бесплатный.
Начинаем с разбора процессов. Если ИИ здесь не нужен, скажем об этом сразу и предложим решение проще.
Где ИИ даст эффект, а где обычная автоматизация справится лучше. Иногда хватает обычного скрипта или правила в CRM — тогда предлагаем его: так дешевле и надёжнее.
Отвечает по регламентам и инструкциям со ссылкой на источник.
Черновики ответов клиентам, сортировка обращений по темам и срочности. ИИ готовит черновик, сотрудник утверждает.
Выполняют цепочку действий в CRM, почте и учётных системах. Важные шаги — платежи, отправка документов наружу, изменения в учёте — проходят только через подтверждение человеком.
CRM, 1С, почта и мессенджеры — ИИ работает в системах, которыми вы уже пользуетесь.
Берём один процесс и договариваемся о метрике: минуты на документ, доля ошибок, время ответа клиенту. Масштабировать или нет, вы решаете по результатам пилота.
Инструменты
Каждый шаг заканчивается результатом, который остаётся у вас.
Вы описываете задачу своими словами, без технического задания.
Вы получаете Ответ в течение 1–2 рабочих дней и варианты времени для созвона.
Разбираемся в задаче и честно говорим, возьмёмся ли. Бесплатно.
Вы получаете Понятный следующий шаг без обязательств.
Изучаем, как устроен процесс сейчас. Доступы, где возможно, только на чтение. Для простых задач этот шаг короткий или не нужен.
Вы получаете Отчёт с рисками и приоритетами.
Согласуем объём работ и подписываем договор. NDA, если нужно.
Вы получаете Список работ, сроки, стоимость и критерии приёмки.
Работаем по плану и держим вас в курсе. Изменения в рабочих системах вносим в согласованное время и с планом отката.
Вы получаете Работающее решение, документацию, доступы и инструктаж сотрудников.
По желанию: следим, обновляем, развиваем.
Вы получаете Ежемесячный отчёт о состоянии и сделанных работах.
Итог пилота — не презентация, а цифры на ваших данных. По ним вы и решаете, внедрять ли дальше.
Подходит, если
хотите проверить, сэкономит ли ИИ время на конкретном процессе.
Как устроено
Разбор процесса , затем пилот на ваших данных , затем замер результата , затем внедрение , затем поддержка. После каждого этапа вы решаете, продолжать ли.
Результат
Работающий прототип и цифры: сколько времени экономится и сколько ошибок остаётся.
Стоимость
Поэтапно: пилот оплачивается отдельно от внедрения.
Подходит, если
непонятно, что ИИ даст именно вам, где риски, или нужно второе мнение перед крупным решением.
Как устроено
Изучаем процесс и системы, в которых он идёт. Доступы, где возможно, только на чтение. Задаём вопросы сотрудникам.
Результат
Письменный отчёт: схема того, как всё устроено сейчас; риски по степени важности; план работ с оценкой. Отчёт ваш: по нему можно работать с нами или с любым другим подрядчиком.
Стоимость
Фиксированная, зависит от количества систем.
Только если вы это прямо согласуете. По умолчанию предлагаем модели, которые работают на ваших серверах или в российских облаках. Если задаче нужен внешний сервис, заранее говорим, какие данные туда уйдут, и обезличиваем всё, что можно. До начала пилота письменно описываем, какие данные куда передаются и где хранятся.
Для пилота договариваемся о метрике: минуты на документ, доля ошибок, время ответа клиенту. Критерии приёмки записываем до начала работ. Если результат им не соответствует, порядок доработки закрепляем в договоре.
Зависит от объёма, поэтому прайса на сайте нет. После созвона называем фиксированную стоимость или оценку в часах, до начала работ; пилот и внедрение — отдельные этапы. Стоимость оценки сообщим заранее.
На заявку отвечаем в течение 1–2 рабочих дней. Точный срок называем до начала работ.
Главный вопрос не «умеет ли ИИ», а сколько стоит проверить его результат. Разбираем по полевым экспериментам, где выгода есть, а где её съедает проверка.
Счёт за языковую модель приходит в токенах. Что это за единица, почему один и тот же текст у разных моделей весит по-разному и где токены утекают незаметно — особенно у ИИ-агентов в коде.
Редактор схем по методу функций и объектов: задаёт наводящие вопросы и следит, чтобы схема была по правилам метода.
Карта проекта для людей и ИИ-агентов: пакеты, файлы, классы, функции и связи между ними — на десяти языках, без ИИ и интернета.
Своими словами, без технического задания. Ответим в течение 1–2 рабочих дней, зададим уточняющие вопросы и предложим время для созвона.
Первый созвон бесплатный.
