Ремонт и настройка компьютеров
Сначала диагностика и цена, потом ремонт
Разбираемся, почему компьютер или ноутбук не включается, тормозит или сбоит, и чиним его. Компаниям — сопровождение компьютеров и рабочих мест по договору, с закрывающими документами. Стоимость диагностики называем до того, как вы передадите компьютер. Работаем без выезда к клиенту.
Ответим в течение 1–2 рабочих дней.
- Для компаний и частных клиентов
- Сначала диагностика и цена
- Ремонт — только после вашего согласия
Что входит в ремонт и настройку компьютеров
Если ремонт будет стоить дороже новой вещи, скажем об этом сразу, до того как вы заплатите.
Диагностика
Выясняем, почему компьютер не включается, тормозит, шумит, перегревается или выключается сам, — и сколько стоит ремонт.
Ремонт
Замена блока питания, диска, памяти и вентиляторов, чистка системы охлаждения, восстановление системы после сбоев. Какие комплектующие заменить и сколько это стоит, согласуем до ремонта.
Установка и настройка системы
Система, драйверы и рабочие программы — лицензионные или свободные: 1С, почта, офисные пакеты.
Рабочие места и сопровождение
Рабочие места для новых сотрудников по одному шаблону и сопровождение компьютеров компании: обновления, резервные копии, помощь сотрудникам. По договору, с закрывающими документами.
Переход на новый компьютер
Перенос настроек и программ на новый компьютер; подскажем, как сохранить важные папки. Содержимое компьютера не просматриваем и не копируем, кроме минимальной проверки работы.
Чистка и подключение
Чистка от вирусов и лишних программ. Подключение принтеров, сканеров, общих папок и удалённого доступа.
Как проходит работа
Для ремонта путь короче, чем в проектах для бизнеса. Правила те же: сначала диагностика и цена, работа — только после вашего согласия.
- 01
Заявка
Опишите своими словами, что происходит, с какого момента и после чего. Укажите модель устройства — оценим точнее.
- 02
Диагностика
Находим, почему компьютер не включается, тормозит или сбоит, и считаем, сколько стоит ремонт.
- 03
Согласование цены
До начала работ называем стоимость, срок и нужные запчасти. Ремонтируем только после вашего согласия.
- 04
Ремонт
Делаем то, что согласовали. Дополнительные работы за отдельную плату — только с вашего согласия.
- 05
Выдача
При выдаче проверяем и показываем работу компьютера при вас.
Вопросы и ответы
Где вы находитесь и как передать компьютер?
Ремонт, сборку и настройку компьютеров делаем в Санкт-Петербурге, без выезда к клиенту; собранные компьютеры доставляем и в другие города. Компьютер можно привезти самим или передать курьеру.
Ремонтируете MacBook, iMac и другие компьютеры Apple?
Нет, компьютеры и ноутбуки Apple — MacBook, iMac, Mac mini — мы не ремонтируем.
Сколько стоит ремонт компьютера?
Зависит от поломки, поэтому прайса на сайте нет. Ремонт оцениваем после диагностики, до начала работ: называем стоимость, срок и какие запчасти нужны.
Сколько длится ремонт компьютера?
Срок называем после диагностики, до начала ремонта. Если комплектующие нужно заказать, предупредим заранее и назовём срок.
Что будет с данными на моём компьютере?
В ваши файлы и переписку не заглядываем. Перед ремонтом советуем сделать резервную копию: при некоторых поломках данные не может спасти никто. Если компьютер ещё включается, подскажем, как сделать копию самостоятельно.
Даёте гарантию на ремонт и сборку?
Да. Срок гарантии на работу и установленные нами запчасти указываем в квитанции или договоре; на комплектующие, которые вы покупаете сами, действует гарантия их продавца.
Вы работаете с частными лицами?
Да, если речь о технике: ремонт, настройка и отладка компьютеров, подбор и сборка. Права потребителя при работе с частным клиентом сохраняются в полном объёме. Подробнее — на странице «Информация для потребителей».
Расскажите, что с компьютером
Своими словами, без технического задания. Укажите модель устройства — оценим точнее. Ответим в течение 1–2 рабочих дней.