Автоматизация бизнес-процессов

Данные переходят между системами сами

Если сотрудник каждый день переносит данные из одной системы в другую по одной и той же схеме, это работа для скрипта. Связываем 1С, CRM, сайт, склад и другие системы и убираем ручные операции.

Ответим в течение 1–2 рабочих дней. Первый созвон бесплатный.

Рис. 1 — Автоматизация, схема-пример
  • Работаем по договору
  • Доступы остаются у вас
  • Удалённо по всей России

Что входит в автоматизацию процессов

Можно начать с одной операции — например, с отчёта, который каждую неделю вручную сводят из трёх систем.

  1. Интеграции систем

    Связываем 1С, CRM (Битрикс24, amoCRM), сайт, склад и другие системы, чтобы данные переходили между ними без ручного переноса.

  2. Боты в мессенджерах

    Для сотрудников и клиентов: заявки, статусы, напоминания.

  3. Отчёты, которые собираются сами

    Данные из нескольких систем в одной сводке по расписанию.

  4. Оповещения о важном

    Крупный заказ, просроченная оплата, заканчивается товар.

  5. Скрипты для регулярных операций

    Выгрузки, сверки, рассылки — всё, что делается каждый раз по одной и той же схеме.

  6. Описание каждой автоматизации

    Как устроена и что делать, если процесс изменился. Новый сотрудник или другой подрядчик разберётся без нас.

Инструменты

  • Telegram Bot API
  • REST API и вебхуки
  • Python
  • Go

Как проходит работа

Каждый шаг заканчивается результатом, который остаётся у вас.

  1. 01

    Заявка

    Вы описываете задачу своими словами, без технического задания.

    Вы получаете Ответ в течение 1–2 рабочих дней и варианты времени для созвона.

  2. 02

    Созвон

    Разбираемся в задаче и честно говорим, возьмёмся ли. Бесплатно.

    Вы получаете Понятный следующий шаг без обязательств.

  3. 03

    Аудит

    Изучаем, как устроен процесс сейчас и через какие системы проходят данные. Доступы, где возможно, только на чтение. Для простых задач этот шаг короткий или не нужен.

    Вы получаете Отчёт с рисками и приоритетами.

  4. 04

    План и договор

    Согласуем объём работ и подписываем договор. NDA, если нужно.

    Вы получаете Список работ, сроки, стоимость и критерии приёмки.

  5. 05

    Внедрение

    Работаем по плану и держим вас в курсе. Изменения в рабочих системах вносим в согласованное время и с планом отката.

    Вы получаете Работающее решение, документацию, доступы и инструктаж сотрудников.

  6. 06

    Сопровождение

    По желанию: следим, обновляем, развиваем.

    Вы получаете Ежемесячный отчёт о состоянии и сделанных работах.

Форматы работы

Начать можно с небольшой задачи: так проще понять, подходим ли мы друг другу.

Разовая задача

Подходит, если

есть конкретная проблема или задача с понятным результатом. Например: связать сайт с CRM, запустить бота для заявок или сводку по расписанию.

Как устроено

Оцениваем, до начала называем срок и стоимость, делаем, сдаём с описанием.

Результат

Работающее решение и короткий отчёт о том, что сделано и как это поддерживать.

Стоимость

Фиксированная или по часам — договариваемся до начала работ.

Аудит

Подходит, если

непонятно, как всё устроено и где риски, или нужно второе мнение перед крупным решением.

Как устроено

Изучаем процесс и системы, в которых он идёт. Доступы, где возможно, только на чтение. Задаём вопросы сотрудникам.

Результат

Письменный отчёт: схема того, как всё устроено сейчас; риски по степени важности; план работ с оценкой. Отчёт ваш: по нему можно работать с нами или с любым другим подрядчиком.

Стоимость

Фиксированная, зависит от количества систем.

Вопросы и ответы

Сколько стоит автоматизация?

Зависит от объёма, поэтому прайса на сайте нет. После созвона называем фиксированную стоимость или оценку в часах, до начала работ. Стоимость оценки сообщим заранее.

Сколько времени это займёт?

На заявку отвечаем в течение 1–2 рабочих дней. Разовые задачи занимают от нескольких часов до пары недель. Точный срок называем до начала работ.

А если результат не устроит?

Критерии приёмки записываем до начала работ. Если результат им не соответствует, порядок доработки закрепляем в договоре.

Как вы обращаетесь с доступами к нашим системам?

Просим только те доступы, которые нужны для задачи. Работаем под отдельными именными учётными записями: их можно отключить в любой момент, а действия видны в журнале. Не пересылаем пароли открытым текстом. Ключевые учётные записи оформлены на вашу компанию, а не на нас.

Можно ли потом уйти к другому подрядчику?

Да, и это должно быть просто. Доступы ваши, документация ваша: каждая автоматизация описана — как устроена и что делать, если процесс изменился. При завершении работы передаём дела: список систем, доступов и открытых задач.

Читать в блоге

Все статьи 

Наши инструменты

Все продукты 
  • Method Diagram

    Редактор схем по методу функций и объектов: задаёт наводящие вопросы и следит, чтобы схема была по правилам метода.

    В разработке · демо прямо в браузере

  • Method Project Map

    Карта проекта для людей и ИИ-агентов: пакеты, файлы, классы, функции и связи между ними — на десяти языках, без ИИ и интернета.

    Открытый код · запускается на вашем компьютере

Расскажите, что делаете вручную

Своими словами, без технического задания. Ответим в течение 1–2 рабочих дней, зададим уточняющие вопросы и предложим время для созвона.

Первый созвон бесплатный.